Politica de confidențialitate

Aceasta Politica de confidentialitate descrie modul in care WORLD ESTETIX DISTRIBUTION S.R.L., cu sediul social in Aleea Tibles nr. 45-47, Sector 6, Bucuresti, prelucreaza datele cu caracter personal ale persoanelor care acceseaza website-ul, solicita informatii sau beneficiaza de serviciile oferite.

Respectarea confidentialitatii datelor dumneavoastra este o prioritate pentru noi, iar prelucrarea acestora se realizeaza in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia datelor cu caracter personal (GDPR), precum si cu legislatia nationala aplicabila.

Prin utilizarea website-ului sau prin furnizarea datelor dumneavoastra, confirmati ca ati luat cunostinta de prezenta politica.

Denumirea, logo-ul si toate elementele vizuale si informatiile (texte, poze, baze de date, produse, preturi, logouri, reсlame) apartin WORLD ESTETIX DISTRIBUTION S.R.L. sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Niciun element de pe acest website nu poate fi interpretat ca acordand, implicit sau explicit, un drept de utilizare asupra marcii sau altor elemente protejate. Utilizarea neautorizata, reproducerea sau folosirea abuziva a acestora este strict interzisa si poate atrage raspunderea conform legii. Titularul drepturilor isi rezerva dreptul de a actiona impotriva oricarei incalcari a acestora.

Categoriile de persoane vizate

Prezenta politica se aplica tuturor persoanelor ale caror date pot fi colectate prin intermediul website-ului sau in contextul interactiunilor cu WORLD ESTETIX DISTRIBUTION S.R.L. Acestea includ, fara a se limita la, vizitatori ai website-ului, persoane care solicita informatii, precum si clienti sau potentiali clienti interesati de produsele oferite.

Tipurile de date prelucrate

In functie de natura interactiunii, WORLD ESTETIX DISTRIBUTION S.R.L. poate prelucra diferite categorii de date cu caracter personal. Acestea pot include date de identificare si contact, precum numele, prenumele, adresa de e-mail sau numarul de telefon, dar si alte informatii furnizate in mod voluntar prin formularele disponibile pe website.

De asemenea, pot fi colectate date tehnice, precum adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat sau alte informatii privind modul de utilizare a website-ului.

Cu privire la codurile de conduita relevante, conform art. 8 lit. e) din Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si prevederilor Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale incorecte, utilizatorii sunt invitati sa consulte legislatia specifica disponibila pe site-ul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), sectiunea „Acte normative”.

Prevederile incheierii contractului la distanta se completeaza cu dispozitiile Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, republicata si modificata, precum si cu cele ale Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, acte normative aflate in vigoare la data prezenta.

În cazul în care utilizatorul transmite, în mod voluntar, informații prin intermediul formularelor disponibile pe website sau prin alte canale de comunicare, acestea vor fi tratate cu confidențialitate și prelucrate exclusiv în măsura în care este necesar pentru soluționarea solicitărilor, gestionarea comenzilor sau furnizarea informațiilor solicitate, cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile.

Scopurile prelucrarii datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri determinate, explicite și legitime. În principal, acestea sunt utilizate pentru procesarea și gestionarea comenzilor plasate de utilizatori, livrarea produselor, precum și pentru gestionarea plăților aferente.

Totodată, datele pot fi utilizate pentru comunicarea cu utilizatorii în legătură cu comenzile efectuate, inclusiv pentru transmiterea confirmărilor, informațiilor privind livrarea sau soluționarea solicitărilor și reclamațiilor.

Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR), având ca temei juridic, după caz: art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR – prelucrarea este necesară pentru încheierea și executarea contractului la distanță, respectiv pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor, gestionarea plăților și comunicarea cu clientul în legătură cu comanda; art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR – prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii obligațiilor legale care revin WORLD ESTETIX DISTRIBUTION S.R.L., inclusiv obligații fiscale, contabile și de arhivare; art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR – prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de WORLD ESTETIX DISTRIBUTION, precum asigurarea securității și funcționării corespunzătoare a site-ului, prevenirea și combaterea fraudelor, gestionarea solicitărilor și reclamațiilor, precum și îmbunătățirea serviciilor oferite; art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR – prelucrarea se realizează în baza consimțământului persoanei vizate, în special pentru transmiterea de comunicări comerciale (newsletter) sau pentru utilizarea modulelor cookie care nu sunt strict necesare funcționării site-ului, consimțământ care poate fi retras în orice moment.

În situația în care efectuați achiziții, se vor colecta anumite informații de plata (datele de pe card), însă vor fi stocate de partenerii noștri procesatori într-un mod pe care noi nu îl putem citi și nu putem avea acces la respectivele date.

În toate cazurile, prelucrarea datelor se realizează cu respectarea principiilor prevăzute de art. 5 din GDPR, respectiv legalitate, echitate și transparență, limitarea scopului, minimizarea datelor, exactitate, limitarea stocării, integritate și confidențialitate.

Pe langa informatiile indicate mai sus, este posibil sa colectam si informatii despre modul in care interactionati cu site-ul/site-urile nostru/noastre (de exemplu, informatii despre cum si cand ne accesati site-ul sau ce dispozitiv folositi pentru a accesa site-ul). Pentru mai multe informatii in acest sens, va invitam sa lecturati si Politica noastra privind utilizarea modulelor cookies.

Durata stocarii datelor

Datele cu caracter personal sunt pastrate doar pentru perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum si in conformitate cu obligatiile legale de arhivare.

WORLD ESTETIX DISTRIBUTION S.R.L. va sterge datele cu caracter personal la solicitarea persoanei vizate, cu exceptia situatiilor in care prelucrarea acestora este necesara in baza unei obligatii legale sau a interesului legitim al WORLD ESTETIX DISTRIBUTION S.R.L. In aceste cazuri, datele vor fi pastrate pe durata prevazuta de legislatia aplicabila sau pana la incetarea temeiului care justifica prelucrarea. In situatia in care legea impune pastrarea anumitor date, acestea vor continua sa fie prelucrate exclusiv pentru perioada stabilita de dispozitiile legale incidente.

Dezvaluirea datelor

In anumite situatii, datele pot fi dezvaluite catre terti, in masura in care acest lucru este necesar pentru indeplinirea scopurilor mentionate sau pentru respectarea obligatiilor legale. Acesti terti pot include furnizori de servicii IT, parteneri contractuali, furnizori de servicii de marketing, autoritati publice, alti furnizori de servicii medicale etc. Datele transmise Destinatarilor vor fi adecvate, pertinente si neexcesive prin raportare la scopurile in care au fost colectate si dezvaluite.

Drepturile persoanelor vizate

Persoanele vizate beneficiaza de urmatoarele drepturi, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679:

dreptul de acces la datele cu caracter personal, respectiv dreptul de a obtine confirmarea prelucrarii acestora si informatii privind scopurile, categoriile de date si destinatarii;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete, fara intarzieri nejustificate;
dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
dreptul la restrictionarea prelucrarii, in cazurile prevazute de GDPR; cu toate acestea, WORLD ESTETIX DISTRIBUTION S.R.L. poate continua stocarea si, dupa caz, prelucrarea datelor in masura in care acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligatii legale, pentru apararea sau exercitarea unui drept in instanta, pentru protejarea drepturilor unei alte persoane sau pentru motive de interes public;
dreptul la portabilitatea datelor, respectiv dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, precum si dreptul de a transmite aceste date catre un alt operator, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant sau contract;
dreptul de opozitie la prelucrarea datelor intemeiata pe interesul legitim al WORLD ESTETIX DISTRIBUTION S.R.L., inclusiv dreptul de a se opune in orice moment prelucrarii datelor in scop de marketing direct;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau afecteaza in mod similar persoana vizata;
dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe acesta, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii;
dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Securitatea datelor

WORLD ESTETIX DISTRIBUTION S.R.L. implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a asigura protectia datelor cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificarii neautorizate. Datele transmise prin intermediul website-ului sunt protejate atat in procesul de transmitere, cat si ulterior, in cadrul sistemelor interne utilizate.

Depunem toate diligentele necesare pentru a asigura un nivel adecvat de securitate, in conformitate cu standardele aplicabile si cu natura datelor prelucrate, avand in vedere in special caracterul sensibil al anumitor informatii.

Cookie-uri si tehnologii similare

Website-ul utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare pentru a asigura functionarea corecta, pentru analiza traficului si pentru imbunatatirea experientei utilizatorilor.

Informatii detaliate privind utilizarea acestora sunt disponibile in Politica de cookie-uri.

Linkuri externe

Website-ul poate contine linkuri catre alte site-uri care nu sunt administrate sau controlate de WORLD ESTETIX DISTRIBUTION S.R.L. Accesarea acestor site-uri se realizeaza pe propria raspundere a utilizatorului. WORLD ESTETIX DISTRIBUTION S.R.L. nu este responsabil pentru continutul, politica de confidentialitate sau practicile de prelucrare a datelor ale acestor terti si recomanda utilizatorilor sa consulte politicile aplicabile fiecarui website accesat.

Modificari ale politicii

Societatea isi rezerva dreptul de a modifica prezenta politica de confidentialitate. Orice modificare va fi publicata pe website-ul nostru.

Date de contact

Pentru orice intrebari sau solicitari privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteti contacta la:

Adresa: Aleea Tibles nr. 45-47, Sector 6, Bucuresti

E-mail: office@acidulhialuronic.ro

Numar telefon: 0728 979 879